1、有限保修
1.1 奇能音响致力于为客户提供最高质量的产品,服务和用户体验。这一承诺的一个要素是我们的售后支持,其中包括奇能音响的扩展有限保修政策。如果您有任何问题,不解决这个政策,你可以在qanonaudio@163.com联系我们。
1.2 如果您购买的产品从音乐授权经销商,只适用于原购买国本有限保修适用。您可以获得在音乐授权服务中心服务的国家销售的产品的有限保修。
1.3 如果您购买您的产品在其他地方,请参阅列表的音乐合作伙伴,并联系您最近的分销商在购买国的详细有限的保修在您的国家。
1.4 奇能音响保证该产品的机械和电子部件,如果在正常操作条件下使用,从原购买日期的一个(1)年期间,无材料和工艺缺陷。如果购买国提供了较长的法定保修期,则应申请法定保修期。在零售购买的九十(90)日历日内,您的产品的在线注册,有限保修应扩展到下列期间:
1.5 如果产品显示任何缺陷在规定的保修期内,这样的缺陷是无法排除在4条款下,或者修理或使用新的或翻新的产品或零部件的更换产品,在其唯一的酌情权。如果决定更换整个产品,本有限保修应适用于更换产品的剩余保修期的产品更换。经确认保修索赔,修理或更换产品将被发送到用户的运费预付。除上述声明以外的其他保证声明均明确排除。
2、重要
2.1 奇能音响要求你保留你的购买收据。这是你的购买日期的证明,其中适用的有限保修期将开始运行。如果您无法出示您的购买收据,公司无法处理您的要求保修修理,因为没有证明,索赔是在适用的保修期内。
3、网上报名
3.1 为了获得延长保修,您必须注册您的设备在九十(90)日历天自购买之日起。在线注册可以很容易地通过访问www.qanonaudio.com完成。我们要求贵方仔细阅读我方有限保修条款和条件。如果产品购买未在购买日期的前九十(90)日历日内注册,则有限保修仅适用于一(1)年,或适用于贵国的法定保修期,以更长的时间为准。
4、保修服务;提供序列号
4.1我们的保修服务的初始阶段,以及找到解决方案的最佳方法,是检查问题是否可以解决我们的在线支持服务。如果您无法解决您的问题,通过这条路线,你需要要求保修服务,请与我们联系,通过我们的网上请求表格联系我们,要求提供序列号号码。所有的要求必须附有问题的描述,产品的序列号和原始的销售或购买收据的副本。
5、保修限制和排除
5.1 由下列条件引起的产品损坏或缺陷将不包括本有限保修:不正确的处理,忽视或未能操作单位符合奇能用户或服务手册/指南中给出的指令;连接或操作的单位,在任何方式,不符合技术或安全法规适用于该国使用的产品;
任何神或自然的行为(如意外、火灾、洪水等)或任何超出音乐控制的条件。
任何未经授权的人员(包括用户)进行的修理或开业,都会使有限保修失效。
不符合本有限保修条款的产品将按买方的费用修理。奇能音响或其授权服务中心将通知买方任何此类情况,并要求书面订单,以修复产品。如果买方未能在通知六(6)周内提交书面修理订单,音乐保留权利以适当的、环保的方式处理产品,而不向买方承担责任。
6、担保转让
6.1 本有限保证扩展完全原始买方(客户授权经销商)和不可转让的人谁会购买产品。没有其他人(分销商,经销商,零售商,完成,等)应有权给代表奇能音响任何保修承诺。
7、责任限制
7.1 除法律规定外,音乐对买方承担的任何形式的间接或间接损失或损失均不承担任何责任。在任何情况下,奇能音响的责任本有限保修超过发票金额购买的产品。
8、完整的协议
8.1 此有限保修政策包含完整和独家保修条款和条件。它取代所有其他口头或书面通讯与此相关的产品。音乐对本产品不提供任何其他保证。
9、其他保证权和国家法律
9.1 本有限保修不排除或限制买方的法定权利作为消费者以任何方式。
9.2 本有限保修的所有条款均适用,但与适用的法定地方法背道而驰的除外。
9.3 本有限保证不减损任何法定的卖方义务,取代本有限保修条款。
10、修正案
保修服务条件如有变更恕不另行通知。请定期查阅最新的保修条款和条件,以及有关www.qanonaudio.com的有限保修的附加信息。
奇能音响售后服务部:
广东省广州市增城区新塘镇官湖开发区石新路171-1
关于奇能维修对发产品要求
为了能够尽快及时维修退回的维修品,请各位代理商配合以下几点要求:1.退回前先拍照,标注清楚维修品型号,产品出现的问题。2注明发货人信息以及返回收货人信息,如以上两项未能够清楚标注,造成维修更换延迟,后果自行负责,谢谢各位配合。